上海在线erp哪家便宜上海在线erp用户评价分析
上海ERP软件 2024年12月4日 14:03:53 admin
上海在线ERP哪家便宜
选择一家性价比高的上海在线ERP系统,对于企业来说至关重要。本指南将从多个角度帮助您了解和选择合适的在线ERP系统。
一、了解ERP系统的功能与特点
在选择在线ERP系统之前,首先需要了解其功能和特点。一个好的ERP系统应该能够帮助企业实现资源的有效整合,提高运营效率,降低管理成本。以下是一些常见的ERP功能:
财务管理:包括财务报表、预算管理、应收应付账款等。
库存管理:实时监控库存水平,减少积压和缺货的风险。
生产管理:跟踪生产进度,优化生产流程。
销售管理:客户关系管理,订单处理等。
人力资源管理:员工信息管理,绩效考核等。
二、评估不同ERP供应商
市场上有许多ERP供应商,但并非所有都适合您的企业。以下是一些关键因素,可以帮助您评估不同的ERP供应商。
1. 成本与预算:明确您的预算范围,并与供应商进行沟通,了解其报价和服务内容是否匹配。
2. 功能与定制化:根据企业的实际需求,选择具备所需功能的ERP系统。同时,也要考虑系统是否支持一定程度的定制化,以适应企业未来的发展。
3. 技术支持与培训:了解供应商提供的技术支持服务和培训方案,这对于新系统的顺利实施至关重要。
4. 用户评价与案例研究:参考其他用户的评价和供应商提供的成功案例,可以帮助您更好地了解该系统的实际效果。
三、比较价格与服务质量
价格是选择ERP系统时的重要考量因素之一,但并不是唯一的决定因素。以下是几个方面,可以帮助您综合比较不同供应商的价格和服务质量。
1. 总拥有成本(TCO):除了初始购买成本外,还需要考虑后续的维护、升级、技术支持等费用。
2. 服务和支持:优质的客户服务和技术支持可以确保ERP系统的稳定运行,及时解决可能出现的问题。
3. 系统灵活性:灵活的系统可以根据企业的发展变化进行调整,避免因系统限制而造成的额外成本。
4. 用户体验:良好的用户体验可以使员工更愿意使用ERP系统,从而提高工作效率。
四、选择适合自己的ERP系统
经过上述分析和比较后,您应该已经对上海市场上的在线ERP系统有了较为清晰的认识。接下来就是根据自身的需求和条件,做出最终的选择。
1. 确定需求优先级:根据企业的核心业务需求,确定哪些功能是最为重要的,以便在有限的预算内获得最大的价值。
2. 实地考察与试用:如果可能的话,最好能亲自去供应商处参观或试用其产品,亲身体验一下系统的操作界面和功能表现。
3. 合同条款:在签订合同前,务必仔细阅读并理解所有条款,特别是关于价格、服务范围以及违约责任的部分。
4. 跟踪反馈:系统上线后,持续关注其运行情况,并及时向供应商反馈任何问题或建议,以便及时调整和改进。
五、总结
选择上海在线ERP系统是一个复杂且需要综合考虑多个因素的过程。希望以上的分析和建议能够帮助您找到既经济实惠又符合企业需求的理想解决方案。
一、引言
随着信息技术的迅速发展,ERP系统(企业资源计划系统)已经成为企业管理的重要工具。特别是在上海这样经济发达的城市,众多企业都在寻求高效且成本低廉的ERP解决方案。本文将探讨上海市场上的在线ERP系统,重点关注那些价格较为优惠的产品和服务。通过分析不同供应商的特点、功能及价格,帮助企业在选择合适的ERP系统时做出明智的决策。
二、上海在线ERP市场概况
上海作为中国的经济中心,拥有众多国内外知名企业,对于高效的管理工具有着强烈的需求。在线ERP系统的出现,使得企业无需购买昂贵的硬件设备,也无需承担复杂的维护工作,大大降低了企业的运营成本。然而,在众多的选择面前,如何挑选到既符合自身需求又价格合理的在线ERP系统,成为了许多企业面临的问题。
1. 市场需求分析
上海的企业在选择ERP系统时,通常会考虑以下因素:
成本效益:寻找性价比高的产品是大多数企业的首要考虑。
功能完备性:系统是否能够满足企业的具体业务需求。
用户体验:界面友好,操作简便。
技术支持:优质的售后服务和技术支持。
2. 在线ERP的优势
与传统ERP相比,在线ERP具有以下优势:
灵活性高:用户可以根据需要随时调整配置。
易于扩展:根据企业的发展情况灵活增加或减少功能模块。
成本低:无需投资昂贵的硬件设备,且通常采用按需付费模式。
维护简单:服务商负责软件更新和系统维护。
三、主要在线ERP提供商比较
在上海市场上,有多家提供在线ERP服务的公司。以下是其中几家具有代表性的供应商及其产品的特点对比。
1. 公司A——“云端管家”
云端管家以其灵活的定价模式和强大的功能受到了广泛关注。其标准版适合中小企业,提供了基本的财务、库存管理等功能,而高级版本则增加了客户关系管理和供应链管理等功能。云端管家的价格相对较低,且提供了免费试用期,使得新用户可以更轻松地进行体验。
2. 公司B——“企业精灵”
企业精灵主打易用性和全面性,涵盖了从财务管理到人力资源管理等多个领域。尽管其基础功能齐全,但价格略高于其他同类产品。不过,对于那些追求完整解决方案的企业来说,企业精灵提供了额外的价值。企业精灵还提供了一套详尽的培训材料和在线客服支持,帮助企业快速上手。
3. 公司C——“智慧云ERP”
智慧云ERP以高度定制化服务著称,能够根据客户需求量身打造专属ERP系统。虽然初期投入可能较高,但从长远来看,其个性化解决方案有助于提高企业的整体效率。智慧云ERP还提供了一系列增值服务,如数据分析报告、行业最佳实践分享等,帮助企业持续优化管理流程。
四、选择建议
在选择上海地区的在线ERP系统时,企业应综合考量自身的业务需求、预算限制以及对系统功能的具体要求。通过对比不同供应商的产品特性和价格,可以选择最适合自己的解决方案。此外,还应注意评估服务商的技术实力和售后服务水平,确保所选系统能够在未来的经营活动中发挥出最大的价值。
五、结论
上海市场的在线ERP系统种类繁多,价格区间广泛,企业应根据自身实际情况慎重选择。无论是注重成本控制的小型企业,还是追求全面管理解决方案的大中型企业,都能在上海找到适合自己的在线ERP系统。希望本文提供的信息能为您的决策过程提供一定的参考价值。
二、市场概述
在当前的市场环境下,上海地区的在线ERP(企业资源规划)系统供应商众多。为了帮助企业在选择合适的ERP系统时做出明智的决策,以下将对市场上的主要供应商进行概述,并比较不同ERP系统的功能。
1. 当前市场上的主要在线ERP供应商
在上海地区,有多个知名的在线ERP供应商提供服务,这些供应商包括但不限于:
金蝶云ERP:作为国内知名的ERP供应商之一,金蝶云ERP提供了全面的企业管理解决方案,适用于不同规模的企业。
用友网络ERP:用友网络是中国最大的企业管理软件提供商之一,其ERP产品覆盖了财务管理、供应链管理等多个领域。
浪潮ERP:浪潮ERP以其强大的财务管理和供应链管理功能著称,能够帮助企业实现精细化管理。
鼎捷ERP:鼎捷ERP专注于为中小企业提供定制化的ERP解决方案,具有较高的性价比。
明源云ERP:明源云ERP专注于房地产行业,提供了针对房地产企业的专业解决方案。
2. 不同ERP系统的功能对比
不同的ERP系统在功能上存在一定的差异,企业在选择时需要根据自身的需求来决定。以下是几个主要供应商的ERP系统功能对比:
财务管理
财务管理是ERP系统的核心功能之一。金蝶云ERP和用友网络ERP在财务管理方面都提供了强大的支持,包括账务处理、预算管理、成本控制等功能。相比之下,鼎捷ERP更注重于简化操作流程,提高财务管理的效率。
供应链管理
供应链管理也是ERP系统的重要组成部分。浪潮ERP在这方面表现尤为突出,它能够帮助企业优化采购、库存、生产等环节,从而提升整体运营效率。用友网络ERP也提供了完善的供应链管理功能,包括采购管理、库存管理、销售管理等模块。
人力资源管理
人力资源管理是企业日常运营中的一个重要环节。金蝶云ERP和用友网络ERP均具备完善的人力资源管理系统,可以实现员工信息管理、考勤管理、薪资管理等功能。鼎捷ERP则更加注重于简化人力资源管理流程,提高工作效率。
客户关系管理
客户关系管理对于提升企业竞争力至关重要。浪潮ERP和用友网络ERP都提供了较为全面的客户关系管理功能,包括客户信息管理、销售机会跟踪、客户服务管理等。金蝶云ERP则更侧重于通过数据分析来提升客户满意度。
项目管理
项目管理是企业进行复杂项目时不可或缺的功能。用友网络ERP和鼎捷ERP都具备项目管理功能,可以实现项目计划制定、进度跟踪、成本控制等。浪潮ERP则更注重于通过项目管理来提升企业的执行力。
生产管理
生产管理对于制造型企业尤为重要。浪潮ERP和鼎捷ERP在生产管理方面表现优异,可以实现生产计划制定、生产过程监控、质量控制等功能。用友网络ERP则更注重于通过生产管理来提升企业的生产效率。
数据分析与报告
数据分析与报告功能可以帮助企业更好地了解自身的运营状况。金蝶云ERP和用友网络ERP都提供了强大的数据分析工具,可以生成各种报表,帮助企业进行决策。浪潮ERP则更注重于通过数据分析来提升企业的管理水平。
综上所述,在选择上海地区的在线ERP供应商时,企业应综合考虑供应商的综合实力、系统功能、服务质量以及价格等因素,以确保选择到最适合自己的ERP系统。
价格分析
在选择上海在线ERP系统时,价格是一个非常重要的考量因素。企业需要根据自身的预算来选择最合适的解决方案。以下将从各供应商报价比较以及影响价格的因素两个方面进行详细分析。
1. 各供应商报价比较
在选择上海在线ERP供应商时,了解不同供应商的价格是非常必要的。企业可以通过多方询价,对各个供应商的报价进行详细的对比,从而选出性价比最高的方案。以下是一些主要的比较维度:
1.1 初始费用
初始费用通常包括软件许可费、实施费、培训费等。企业在选择时需关注这些费用的高低,并与自身预算进行匹配。
1.2 维护费用
维护费用是指用户在购买ERP系统后为保持其正常运行所支付的费用。通常包括技术支持、软件更新、定期维护等服务。这部分费用可能会随着时间的推移而变化,因此企业也需要考虑长期的成本。
1.3 功能模块费用
一些供应商会针对不同的功能模块收取额外费用。例如,财务模块、库存管理模块、生产管理模块等。企业在选择时,应明确自身的需求,避免为不需要的功能付费。
1.4 额外定制化开发费用
如果企业的业务流程较为复杂,可能需要供应商提供额外的定制化开发服务。这部分费用通常较高,企业在评估时需谨慎考虑。
1.5 培训费用
为了确保员工能够熟练使用ERP系统,供应商通常会提供培训服务。培训费用也是需要考虑的一个重要因素。企业可以评估自身是否具备足够的内部培训能力,以减少外部培训成本。
通过以上几个方面的比较,企业可以更全面地了解各个供应商的报价情况,从而做出更加明智的选择。
2. 影响价格的因素
除了供应商的报价外,还有一些因素会影响在线ERP系统的整体价格。了解这些因素有助于企业在选择时做出更为合理的决策。
2.1 系统功能的丰富程度
功能越丰富的ERP系统,其价格通常也会越高。企业需要根据自身的需求来权衡功能的多少。如果某些功能并不常用,可以选择功能较少但价格较低的系统。
2.2 实施难度及所需时间
ERP系统的实施过程可能会涉及到数据迁移、系统配置、员工培训等多个环节。实施难度较大或所需时间较长的系统,其价格也相对较高。企业在选择时,需考虑自身的实施能力和时间安排。
2.3 技术支持和服务水平
供应商提供的技术支持和服务水平也是影响价格的重要因素之一。高水平的技术支持和服务能够帮助企业更好地使用ERP系统,但也可能导致更高的价格。企业可以根据自身的需求和预算来选择合适的支持和服务方案。
2.4 行业特性
不同行业的企业在使用ERP系统时,其需求和侧重点可能会有所不同。供应商通常会根据行业特性提供定制化的解决方案。因此,企业在选择时需要考虑自己的行业特点,选择最适合自己的方案。
2.5 用户数量和规模
用户数量和规模也是影响ERP系统价格的一个重要因素。一般来说,用户数量越多、规模越大,所需的费用也会越高。企业需要根据自身的规模和发展计划来选择合适的系统。
通过对以上因素的综合考虑,企业可以更全面地了解在线ERP系统的定价机制,从而做出更加合理的选择。
四、用户评价分析
在选择上海在线ERP系统时,了解用户的实际体验和反馈是至关重要的。这不仅能够帮助我们判断产品的可靠性和实用性,还能为未来的决策提供宝贵的参考。
1. 用户满意度调查
为了更全面地了解用户对上海在线ERP系统的满意度,我们需要从多个维度进行评估。
1.1 软件性能与稳定性
用户普遍关心的是软件的运行速度和稳定性。稳定可靠的性能是任何ERP系统的核心要求之一。如果一个ERP系统频繁出现崩溃或卡顿现象,将严重影响企业的日常运营效率。
1.2 功能完整性与易用性
除了基本功能外,用户还会关注系统的功能是否完善,操作是否简便。良好的用户体验不仅体现在界面设计上,还包括用户手册、在线帮助以及客服支持等方面。一个易于使用的ERP系统可以显著降低培训成本,并提高员工的工作效率。
1.3 客户服务与支持
优质的客户服务和技术支持也是影响用户满意度的重要因素。及时响应用户的问题并提供有效的解决方案,可以增强用户对该品牌的信任感。此外,定期的产品更新和技术升级也非常重要。
1.4 成本效益比
价格是企业在选择ERP系统时考虑的关键因素之一。虽然“便宜”不等于“好”,但性价比高的产品往往更受欢迎。合理的价格搭配优质的服务,是吸引客户的重要条件。
2. 常见问题及解决方案
通过对用户反馈的整理分析,我们可以发现一些常见的问题及其相应的解决办法。
2.1 数据同步问题
很多企业反映,在使用在线ERP系统过程中遇到了数据同步不及时或数据丢失的情况。建议定期检查系统设置,确保所有模块的数据都能正常同步。同时,也可以考虑使用云备份服务来保障数据安全。
2.2 系统兼容性问题
部分用户在使用某些特定设备或操作系统时遇到了兼容性问题。选择具有良好兼容性的ERP系统尤为重要。通常情况下,主流的ERP平台都会支持多种设备和操作系统版本。
2.3 安全隐患
随着网络安全威胁日益增多,用户对ERP系统的安全性也越来越关注。选择具备强大加密技术和安全防护措施的ERP系统,可以有效防止数据泄露和黑客攻击。
2.4 培训和支持不足
部分企业反映在初期使用过程中遇到了操作困难,主要是由于缺乏足够的培训和支持。加强内部培训力度,并充分利用ERP供应商提供的各种资源(如在线教程、视频课程等),可以帮助员工更快掌握新系统。
2.5 定制化需求
不同行业的企业在使用ERP系统时可能需要不同程度的定制化开发。然而,并非所有的ERP系统都提供了灵活的定制选项。选择能够满足特定行业需求的ERP系统,并提前与供应商沟通明确自己的定制化需求,有助于避免后期出现不必要的麻烦。
通过上述分析,我们可以更加全面地了解上海在线ERP系统的优势和不足之处,从而为企业提供更为精准的选择建议。
五、案例研究
1. 成功案例分享
在上海,有许多企业成功地实施了在线ERP系统,从而显著提高了业务效率并降低了运营成本。这些企业在选择在线ERP系统时,不仅考虑了系统的功能性和适用性,还特别关注了价格因素。
例如,一家位于上海的中小型制造企业,在选择在线ERP系统时,经过多方比较,最终选择了某家性价比较高的供应商。该系统不仅提供了全面的功能模块,如生产管理、库存控制、销售订单处理等,而且在价格上相比其他同类产品更具竞争力。通过实施这一在线ERP系统,该企业实现了库存周转率的提升和生产效率的提高,同时大幅减少了人力资源成本。
此外,该企业的财务部门也受益匪浅。新的ERP系统帮助他们更好地管理账目,优化了现金流,并提高了财务报告的准确性。通过引入在线ERP系统,该企业不仅节省了大量时间和资源,还提升了整体管理水平。
2. 失败案例解析
尽管有很多成功的案例,但也存在一些企业在实施在线ERP系统过程中遇到困难甚至失败的例子。其中一个主要原因在于企业在选择在线ERP系统时没有充分考虑到自身的需求和预算。
比如,有一家零售企业为了追求低成本,选择了价格较低但功能相对简单的在线ERP系统。然而,随着时间的推移,他们发现这个系统无法满足其日益增长的业务需求,导致日常运营中出现了许多问题。例如,库存管理不准确、客户数据混乱以及销售订单处理缓慢等问题频繁发生。这些问题严重影响了企业的正常运营,最终不得不花费更多的时间和金钱来更换更为合适的在线ERP系统。
另一个常见的失败原因是企业在实施过程中缺乏有效的管理和培训。有些企业在购买了在线ERP系统后,没有为员工提供足够的培训和支持,导致系统无法充分发挥作用。例如,某家服务型企业虽然购买了一套功能强大的在线ERP系统,但由于缺乏专业的培训和指导,员工在使用过程中遇到了很多障碍。这不仅影响了系统的实际效果,还增加了员工的工作负担,进一步降低了工作效率。
因此,在选择在线ERP系统时,企业不仅要考虑价格因素,还需要综合评估系统的功能、可扩展性、稳定性以及供应商提供的售后服务和技术支持。同时,企业还应该重视内部培训和管理,确保所有相关人员能够熟练掌握系统的使用方法,从而最大化利用在线ERP系统带来的好处。
综上所述,无论是成功案例还是失败案例,都提醒我们在选择和实施在线ERP系统时需要谨慎决策,综合考虑多方面因素。只有这样,才能真正实现在线ERP系统的价值,为企业的发展提供有力的支持。
六、总结与建议
在选择上海地区的在线ERP系统时,综合考虑价格、功能、服务质量等因素是至关重要的。以下将对市场上主要的在线ERP供应商进行综合评估,并根据企业的具体需求提出合理的推荐建议。
1. 综合评估各供应商
在选择在线ERP系统时,企业需要从多个角度对供应商进行全面评估。首先,要关注产品的价格因素。不同的供应商提供的在线ERP系统价格差异较大,企业应根据自身的预算和成本控制策略,选择性价比较高的产品。其次,要考虑系统的功能性。不同的在线ERP系统在功能设计上存在差异,有些侧重于财务管理,有些则更注重供应链管理。企业应根据自身业务特点和管理需求,选择功能最符合需求的产品。此外,还需要关注供应商的服务质量。这包括售前咨询、售后支持、系统升级等方面。优质的售后服务能够有效保障企业系统的稳定运行,减少因技术问题导致的运营中断。
1.1 价格对比
目前市场上主要的在线ERP供应商有金蝶云、用友、浪潮等。这些供应商的产品价格区间较广,适合不同规模的企业选择。例如,金蝶云ERP的价格相对较为亲民,对于中小型企业来说是一个不错的选择。用友ERP的功能较为全面,价格也相对较高,更适合大型企业和复杂业务场景的需求。浪潮ERP在供应链管理方面具有优势,价格适中,适用于制造业等特定行业。
1.2 功能评估
金蝶云ERP在财务管理、人力资源管理和客户关系管理方面表现突出,能够满足大部分中小企业的日常运营需求。用友ERP的功能模块更为丰富,涵盖了财务、供应链、生产制造等多个领域,适合大型企业的综合管理需求。浪潮ERP则在供应链管理和生产制造方面具备较强的优势,特别适合制造业企业。
1.3 服务质量
金蝶云ERP提供7×24小时的技术支持服务,响应速度快,解决问题效率高,售后服务体系完善。用友ERP则拥有专业的技术支持团队,可以为用户提供一对一的咨询服务,确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。浪潮ERP的服务团队同样具备丰富的经验,能够在系统安装、调试和培训等环节提供全方位的支持。
2. 根据企业需求推荐合适的在线ERP
在了解了市场上主要在线ERP供应商的基本情况后,接下来需要根据企业的具体需求来选择最适合的产品。首先,企业应明确自身的核心业务需求,例如财务管理、供应链管理或生产制造等。其次,还需考虑企业的规模和预算限制。最后,企业还应考察供应商的服务质量和技术支持能力,以确保所选产品能够长期稳定地服务于企业。
2.1 中小型企业推荐
对于中小型的企业而言,金蝶云ERP是一个理想的选择。其价格合理,功能实用,尤其适合财务管理、人力资源管理和客户关系管理等方面的需求。金蝶云ERP操作简便,界面友好,能够快速帮助企业实现信息化管理,提高工作效率。此外,金蝶云ERP还提供了丰富的培训资源和客户服务支持,有助于企业更好地利用系统功能。
2.2 大型企业推荐
对于大型企业而言,用友ERP则是一个更好的选择。其功能全面,覆盖财务、供应链、生产制造等多个领域,能够满足大型企业的复杂管理需求。用友ERP具备强大的数据分析和决策支持功能,可以帮助企业管理层做出更加科学的决策。同时,用友ERP还支持多语言和多币种操作,适用于跨国公司的管理需求。
2.3 制造业企业推荐
对于制造业企业而言,浪潮ERP在供应链管理和生产制造方面的优势使其成为首选。浪潮ERP具备先进的物料需求计划(MRP)和生产排程功能,能够帮助企业优化生产流程,提高生产效率。此外,浪潮ERP还支持多种生产模式,如单件生产、批量生产和连续生产等,适用于不同类型的制造业企业。
2.4 其他特殊需求
除了上述推荐外,如果企业有其他特殊需求,如需要高度定制化的解决方案或者特定行业的专业管理软件,那么也可以考虑与相关供应商进行深入沟通,探讨合作可能性。通过详细了解企业的实际需求和预算限制,供应商可以为企业量身定制一套完整的解决方案,从而更好地满足企业的管理需求。
结束语
综上所述,在选择上海地区的在线ERP系统时,企业应从价格、功能和服务质量三个方面综合考量,并根据自身的具体需求来选择最适合的产品。无论是中小企业还是大型企业,或是专注于特定行业的制造业企业,都可以在市场上找到满足自身需求的在线ERP系统。希望本文提供的信息能帮助企业在选择在线ERP系统时做出明智的决策,从而提升企业的管理水平和竞争力。
附录
1. 数据来源说明
在探讨上海在线ERP系统价格问题时,我们采用了多种数据来源以确保信息的全面性和准确性。首先,我们对多家ERP供应商进行了详细的市场调研,包括但不限于官方网站、行业报告以及市场分析文章等。通过这些渠道,我们获得了关于不同ERP系统的价格、功能和服务的详尽资料。其次,我们也参考了客户反馈和第三方评测机构的数据,以了解实际使用中的表现和满意度。此外,我们还设计了一份调查问卷,旨在从用户角度获取更直接的使用体验和评价。
2. 调查问卷样本
为了进一步验证我们的研究结论,我们设计了一份调查问卷,收集用户对于上海在线ERP系统的看法和评价。以下是问卷样本的一部分:
一、基本信息
1. 您所在的企业类型是?
[单选题] 制造业 / 零售业 / 服务业 / 其他,请具体描述
2. 您企业目前的员工人数是多少?
[单选题] 1-10人 / 11-50人 / 51-100人 / 100人以上
二、ERP系统使用情况
3. 您目前使用的ERP系统品牌是?
[多选题] SAP / Oracle / 金蝶 / 用友 / 其他,请具体描述
4. 您对当前ERP系统的总体满意度如何?
[单选题] 非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意
5. 您认为目前使用的ERP系统最需要改进的地方是什么?
[开放性问题]
三、价格敏感度
6. 您选择ERP系统时最关注的因素是什么?
[多选题] 功能丰富程度 / 系统稳定性 / 用户界面友好度 / 售后服务 / 价格因素 / 其他,请具体描述
7. 您认为理想的ERP系统价格范围是多少?
[单选题] 1万元以下 / 1万-5万元 / 5万-10万元 / 10万元以上
8. 您是否愿意为更高质量的服务支付更高的费用?
[单选题] 是 / 否
四、其他意见与建议
9. 您对选择在线ERP系统有哪些具体的建议或意见?
[开放性问题]
通过上述问卷的设计,我们希望可以收集到更多来自实际使用者的第一手反馈,以便更好地理解用户的需求和期望,从而提供更加准确和有价值的建议。