上海包装行业erp成本多少钱一个月 包装企业必备，上海地区ERP系统操作培训课程

引言

在当今快速发展的商业环境中，ERP系统（企业资源规划系统）已经成为包装行业提高效率、降低成本的关键工具。上海作为中国的经济中心之一，其包装行业对于先进的管理手段有着强烈的需求。本文将探讨上海包装行业ERP系统的成本，并提供详细的分析与建议。

介绍ERP系统在包装行业的应用

ERP系统通过整合企业的各个部门，如生产、库存、销售、财务等，实现信息共享和流程优化，从而提升整体运营效率。对于上海包装行业而言，ERP系统不仅可以帮助公司更好地管理原材料采购、生产计划、成品库存等关键环节，还能通过实时数据分析，帮助企业做出更精准的决策。

说明本文的目的和结构

本文旨在为上海包装行业的管理者提供有关ERP系统成本的详细信息，帮助他们了解引入ERP系统所需的投入。文章将从多个角度进行分析，包括ERP系统的类型、实施过程中的成本构成、以及如何评估投资回报率，以期为企业提供全面的参考。

ERP系统类型及成本概览

ERP系统大致分为两种类型：云端ERP和本地部署ERP。云端ERP通常按订阅模式收费，而本地部署ERP则需要一次性购买软件许可证并进行硬件配置。具体成本差异取决于企业规模、功能需求等因素。

云端ERP的成本分析

云端ERP的费用主要由以下几个部分组成：

• 订阅费：根据用户数量和所需功能的不同，订阅费用也会有所差异。一般来说，每个月的费用在几千到几万元人民币不等。
• 数据存储费：根据企业数据量的大小，云端ERP服务商可能会收取一定的数据存储费用。
• 服务费：包括技术支持、培训等服务，这部分费用也会影响总体成本。

本地部署ERP的成本分析

本地部署ERP的费用主要包括：

• 软件许可证费：企业需要购买相应的ERP软件许可证，费用一般较高，可能达到几十万甚至上百万人民币。
• 硬件投入：除了软件费用外，还需要购置服务器等硬件设备，这也会增加成本。
• 实施费用：包括系统安装、配置、测试等一系列工作，通常需要专业的IT团队来完成。

上海包装行业ERP系统实施成本的具体估算

为了更准确地估算上海包装行业ERP系统的月度成本，我们需要考虑以下因素：

企业规模与功能需求

不同规模的企业对ERP系统的功能需求有所不同，一般来说，大型企业需要的功能更多，因此成本也会更高。例如，一个拥有数百名员工的大型包装企业，其ERP系统可能需要涵盖更多的模块，如供应链管理、质量管理、人力资源管理等，这些都会增加系统的复杂性及成本。

选择的ERP供应商

市场上有众多ERP供应商，不同的供应商提供的产品和服务质量各不相同，价格也有较大差异。选择一家经验丰富、口碑良好的供应商，虽然初期投入可能较高，但从长远来看可以降低维护成本和提高系统稳定性。

实施周期与人力成本

ERP系统的实施是一个复杂的过程，通常需要数月至一年的时间才能完成。在此期间，企业需要投入大量的人力资源，包括项目经理、业务分析师、IT人员等。这些人力成本也是ERP系统总成本的重要组成部分。

如何评估ERP系统的投资回报率

企业在决定是否引入ERP系统时，需要综合考虑其带来的效益和成本。以下是几个评估ERP系统投资回报率的方法：

提高运营效率

ERP系统可以帮助企业实现自动化流程，减少人工操作错误，提高工作效率。例如，通过实时监控库存状态，企业可以及时调整生产计划，避免因库存不足或过剩而导致的损失。

降低运营成本

ERP系统通过对各个环节的数据进行分析，可以帮助企业发现潜在的成本节约机会。例如，通过优化采购策略，减少不必要的库存积压，降低运输成本等。

增强决策支持能力

ERP系统提供了丰富的报表和数据分析工具，使企业管理层能够基于准确的数据进行决策。这有助于企业更快地响应市场变化，把握商机。

结论

综上所述，上海包装行业引入ERP系统是一项重要的投资决策，不仅需要考虑系统的初始成本，还要关注长期的收益。企业应根据自身情况，合理选择适合自己的ERP系统，并充分评估其带来的效益，以确保投资回报最大化。

ERP系统概述

企业资源计划（ERP）是一种用于整合和管理企业内部各项业务流程的信息系统。它通过将企业的财务、采购、生产、销售、库存管理、客户服务、人力资源等各个业务模块集成在一个统一的平台上，实现信息的实时共享和流程的自动化处理，从而提高企业的运营效率和管理水平。

定义ERP

ERP 是Enterprise Resource Planning 的缩写，它是一种现代化的企业管理工具，旨在帮助企业优化其内部资源的利用，提升整体运营效率。通过ERP 系统，企业可以更好地控制和管理其内部的各种业务流程，如生产计划、供应链管理、财务管理等。

ERP的主要功能

ERP 系统通常包括多个核心模块，这些模块涵盖了企业日常运营的各个方面：

• 财务管理模块：包括总账、应收账款、应付账款、固定资产管理等功能，帮助企业进行财务核算和资金管理。
• 供应链管理模块：包括采购管理、库存管理、销售管理、订单管理等功能，帮助企业优化供应链流程，提高响应速度。
• 生产管理模块：包括生产计划、生产执行、质量控制等功能，帮助企业实现高效的生产管理和质量控制。
• 人力资源管理模块：包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等功能，帮助企业有效管理员工，提升员工满意度。
• 客户关系管理模块：包括市场分析、销售预测、客户服务等功能，帮助企业建立和维护良好的客户关系。

ERP在包装行业的作用

对于包装行业而言，ERP 系统具有重要的作用：

• 提高生产效率：通过ERP 系统，包装企业可以实现生产计划的精细化管理，提高生产效率，降低生产成本。
• 优化库存管理：通过对原材料和成品的实时监控，包装企业可以有效减少库存积压，提高库存周转率。
• 加强供应链协同：通过与供应商和客户的紧密协作，包装企业可以快速响应市场需求变化，提高市场竞争力。
• 提升财务管理能力：通过ERP 系统的财务管理模块，包装企业可以更好地掌握财务状况，提高资金使用效率。
• 增强数据分析能力：通过强大的数据分析功能，包装企业可以对经营数据进行深入挖掘，为决策提供有力支持。

上海包装行业ERP成本分析

在探讨ERP系统的成本时，我们需要从多个角度来综合考虑，以确保成本的合理性和效益的最大化。

ERP系统成本构成

ERP系统的成本主要包括以下几个方面：

• 软件费用：这是购买或租赁ERP系统的核心成本，根据不同的功能模块和规模大小，价格差异较大。
• 实施费用：包括系统安装、配置、调试、培训等服务费用，这部分费用取决于供应商的服务质量和项目的复杂程度。
• 运维费用：包括后续的技术支持、系统升级、数据备份等费用，这些费用通常按年收取。
• 硬件投入：如果现有IT基础设施不足，可能需要增加服务器、存储设备等硬件投入。
• 人员培训费用：为了确保员工能够熟练使用新系统，企业还需要投入一定的培训费用。

上海包装行业ERP成本估算

在上海包装行业中，ERP系统的具体成本会因企业规模、业务范围、选择的供应商等因素而有所不同。以下是一个大致的成本估算范围，供参考：

• 小型企业：通常需要的ERP系统较为简单，成本相对较低。假设一套基本的ERP系统费用为5万元，实施费用为10万元，运维费用为每年2万元，则一年的总成本约为17万元。
• 中型企业：这类企业通常需要更全面的功能模块，因此成本会更高。假设一套中型ERP系统费用为20万元，实施费用为30万元，运维费用为每年4万元，则一年的总成本约为54万元。
• 大型企业：这类企业往往拥有复杂的业务流程和庞大的数据量，需要定制化的解决方案。假设一套大型ERP系统费用为50万元，实施费用为60万元，运维费用为每年8万元，则一年的总成本约为118万元。

影响成本的因素

除了上述的基本成本外，还有一些因素会影响ERP系统的总体成本：

• 定制化需求：如果企业需要定制特定的功能模块，这将增加实施费用和运维费用。
• 用户数量：随着用户数量的增加，所需的许可费用也会相应增加。
• 技术支持：不同供应商提供的技术支持和服务水平也会影响成本。
• 硬件投入：如果企业需要增加硬件设备以支持新的ERP系统，这也将增加成本。
• 培训费用：为了确保员工能够熟练使用新系统，企业需要投入相应的培训费用。

ERP系统投资回报

尽管ERP系统的初期投资较高，但其带来的长期收益也是显著的：

• 提高生产效率：通过优化生产计划和流程，企业可以显著提高生产效率，降低生产成本。
• 减少库存积压：通过实时监控库存情况，企业可以有效减少库存积压，提高库存周转率。
• 增强客户满意度：通过及时响应客户需求，企业可以提升客户满意度，增加市场份额。
• 提高财务管理能力：通过精准的财务数据，企业可以更好地掌握财务状况，提高资金使用效率。
• 提升数据分析能力：通过强大的数据分析功能，企业可以为决策提供有力支持，提升管理水平。

选择合适的ERP供应商

选择合适的ERP供应商是确保项目成功的关键因素之一：

• 供应商资质：应选择有丰富经验和良好口碑的供应商，以确保项目顺利实施。
• 产品功能：应选择功能全面且能满足企业需求的产品，避免后期频繁的定制开发。
• 服务质量：应选择能提供完善的技术支持和培训服务的供应商，以确保系统的稳定运行。
• 性价比：应在满足功能需求的前提下，选择性价比高的供应商，以降低总体成本。

总结

综上所述，ERP系统在包装行业中具有重要的作用，能显著提升企业的运营效率和管理水平。然而，企业在引入ERP系统时，需充分考虑其成本，并选择合适的供应商。通过科学的成本管理和合理的规划，企业可以在保证投资回报的同时，充分发挥ERP系统的价值。

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影响ERP成本的因素

在探讨上海包装行业中实施企业资源规划(ERP)系统的成本时，我们需要考虑多个因素。首先，系统的选择会直接影响到总体成本。不同的ERP系统因其功能复杂度、定制化程度以及供应商的不同，价格区间也会有较大差异。其次，企业自身的规模和业务需求也会影响ERP的成本。例如，大型企业可能需要更为复杂和全面的功能支持，这将导致更高的软件费用。此外，实施过程中的各项费用，包括硬件投入、人员培训等，也是不容忽视的成本组成部分。

软件费用

软件费用是ERP成本中最主要的部分之一。上海包装行业的企业在选择ERP系统时，通常需要考虑系统的初始购买费用或订阅费用。这些费用根据所选ERP系统的品牌、功能模块的数量以及是否需要额外的定制开发而有所不同。一些知名的ERP供应商，如SAP和Oracle，提供的系统功能全面且强大，但相应的软件费用也较高。相比之下，一些本地化的ERP解决方案可能在价格上更有竞争力，但在某些特定功能上可能有所欠缺。

软件许可模式

软件许可模式通常分为两种：永久许可和订阅模式。永久许可允许企业在支付一次性的高额费用后长期使用该软件，但后续可能需要支付维护费用。而订阅模式则更灵活，企业可以根据自身需求按月或按年付费，但长期来看总费用可能会更高。对于上海包装行业的中小企业而言，订阅模式可能更具吸引力，因为它们可以避免一次性支付大额资金的压力，同时享受最新的软件更新和服务支持。

功能模块的选择

在确定软件费用时，还需要考虑企业所需的功能模块数量。一般来说，功能模块越多，软件费用越高。因此，在选择ERP系统时，企业需要仔细评估自身的需求，选择最符合其业务流程和管理需求的功能模块组合。例如，如果一家包装公司主要关注生产管理和库存控制，那么可以选择侧重于这两个方面的ERP系统，从而节省不必要的开支。

实施费用

除了软件费用外，实施ERP系统所需的费用也是企业需要考虑的重要部分。实施费用主要包括项目咨询费、系统安装费、数据迁移费、人员培训费等。这些费用通常由ERP供应商或第三方实施顾问提供服务，具体金额取决于项目的复杂度和范围。对于上海包装行业的企业来说，实施ERP系统不仅需要投入一定的资金，还需要投入一定的时间和精力，以确保系统的顺利上线和有效运行。

项目咨询费

项目咨询费是指在ERP系统实施过程中，企业需要聘请专业的咨询顾问进行项目规划、需求分析和方案设计等工作的费用。这部分费用通常是实施费用中占比最大的一部分。咨询顾问可以帮助企业明确项目目标、制定详细的实施计划，并确保整个项目按计划推进。对于上海包装行业的企业来说，聘请经验丰富的咨询顾问能够大大提升项目的成功率。

系统安装费

系统安装费是指在ERP系统上线前，需要对硬件设备进行配置和软件系统进行安装调试的费用。这部分费用通常与企业的现有IT基础设施有关，如果企业的IT环境较为复杂，系统安装费可能会相对较高。此外，系统安装费还可能包括数据库的搭建和配置、网络环境的优化等费用。

数据迁移费

数据迁移费是指在ERP系统上线前，需要将企业原有的业务数据迁移到新系统中的费用。这部分费用取决于原有数据量的大小和复杂性，以及数据迁移工具的选择。对于上海包装行业的企业来说，如果原有的业务系统较为复杂，数据迁移工作可能会比较繁琐，需要投入更多的时间和精力。

人员培训费

人员培训费是指在ERP系统上线后，需要对企业员工进行系统操作培训的费用。这部分费用通常包括培训材料的制作、培训师的聘请以及培训场地的租赁等。对于上海包装行业的企业来说，人员培训是确保ERP系统成功实施的关键环节，只有通过有效的培训，才能让员工熟练掌握系统的操作方法，提高工作效率。

运维费用

ERP系统的运维费用是指在系统上线后，为了保证系统的稳定运行和持续优化，企业需要支付的各项费用。运维费用主要包括技术支持费、系统维护费、定期升级费等。对于上海包装行业的企业来说，运维费用虽然不会像软件费用和实施费用那样一次性支付，但长期来看，这些费用仍然是一笔不小的开支。

技术支持费

技术支持费是指企业在使用ERP系统过程中，遇到问题时向供应商或第三方服务商寻求帮助的费用。这部分费用通常按照服务次数或服务时间来计算，对于上海包装行业的企业来说，及时的技术支持能够帮助企业快速解决问题，避免因系统故障导致的生产延误。

系统维护费

系统维护费是指为了保持ERP系统的正常运行，企业需要支付的费用。这部分费用通常包括定期的系统检查、备份、修复漏洞等工作。对于上海包装行业的企业来说，系统维护工作非常重要，可以有效预防系统故障的发生，保障企业的正常运营。

定期升级费

定期升级费是指企业为了获得最新的系统功能和安全补丁，需要支付的费用。这部分费用通常按照系统版本的更新频率来计算。对于上海包装行业的企业来说，定期升级不仅可以提升系统的性能，还可以增强系统的安全性，降低数据泄露的风险。

人力成本

ERP系统的实施和运维过程中，企业还需要投入大量的人力资源。人力成本主要包括项目经理的工资、系统管理员的工资以及普通员工的培训费用。对于上海包装行业的企业来说，合理的人力资源配置是确保ERP系统成功实施的关键。

项目经理的工资

项目经理负责整个ERP项目的规划、执行和监控，其工资水平通常较高。项目经理需要具备丰富的项目管理经验和良好的沟通能力，能够协调各方资源，确保项目按时完成。对于上海包装行业的企业来说，聘请一位经验丰富的项目经理可以大大提高项目的成功率。

系统管理员的工资

系统管理员负责ERP系统的日常运维工作，其工资水平通常介于项目经理和普通员工之间。系统管理员需要具备扎实的技术功底和良好的服务意识，能够及时处理系统出现的问题，保障系统的稳定运行。对于上海包装行业的企业来说，聘请一位技术能力强的系统管理员可以有效降低系统的故障率。

普通员工的培训费用

普通员工的培训费用是指企业为了让他们熟悉ERP系统的操作方法，需要支付的费用。这部分费用通常包括培训材料的制作、培训师的聘请以及培训场地的租赁等。对于上海包装行业的企业来说，合理的培训计划可以提高员工的工作效率，减少错误的发生。

案例分析：不同规模企业的成本差异

通过对上海包装行业中不同规模企业的成本进行分析，我们可以发现，ERP系统的成本在不同规模的企业之间存在显著差异。一般来说，大型企业由于其业务复杂度高、数据量大，因此在软件费用、实施费用和运维费用等方面投入的资金较多。而中小企业则更加注重成本效益，倾向于选择性价比较高的ERP系统，同时也会尽量减少不必要的实施费用和运维费用。

案例一：大型企业A

企业A是一家大型包装企业，其业务范围涵盖了生产、销售、物流等多个方面。为了实现全流程的信息化管理，企业A选择了SAP公司的ERP系统。根据公开资料，企业A在ERP系统上的总投资约为500万元人民币，其中软件费用占60%，实施费用占20%，运维费用占20%。具体来说，软件费用为300万元，实施费用为100万元，运维费用为100万元。企业A在选择ERP系统时，充分考虑了系统的功能模块和未来扩展的可能性，因此一次性投入了大量的资金。

案例二：中型企业B

企业B是一家中型包装企业，其业务范围主要集中在生产和销售两个方面。为了提高管理水平，企业B选择了金蝶公司的ERP系统。根据公开资料，企业B在ERP系统上的总投资约为200万元人民币，其中软件费用占50%，实施费用占30%，运维费用占20%。具体来说，软件费用为100万元，实施费用为60万元，运维费用为40万元。企业B在选择ERP系统时，主要考虑了系统的性价比和实施难度，因此在软件费用上投入较少，而在实施费用上投入较多。

案例三：小型企业C

企业C是一家小型包装企业，其业务范围主要集中在生产和销售两个方面。为了提高管理水平，企业C选择了用友公司的ERP系统。根据公开资料，企业C在ERP系统上的总投资约为50万元人民币，其中软件费用占40%，实施费用占40%，运维费用占20%。具体来说，软件费用为20万元，实施费用为20万元，运维费用为10万元。企业C在选择ERP系统时，主要考虑了系统的易用性和实施难度，因此在软件费用和实施费用上都投入较少，而在运维费用上投入较多。

为什么需要ERP操作培训

在当今高度竞争的市场环境中，上海包装行业的企业面临着巨大的挑战。为了提高企业的运营效率和竞争力，企业必须引入并熟练使用ERP系统。然而，许多企业在实施ERP系统时遇到了困难，主要原因是员工对系统的操作不够熟悉。ERP操作培训可以帮助员工更好地理解和使用ERP系统，从而提高企业的管理水平和业务效率。

培训内容

ERP操作培训的内容应包括以下方面：

ERP系统基础介绍

首先，培训课程应该对ERP系统进行基本介绍，让学员了解什么是ERP系统以及它对企业的重要性。此外，还应对ERP系统的各个模块进行简要说明，使学员能够初步了解ERP系统的功能。

ERP系统实际操作演示

其次，培训课程应包含实际操作演示部分。通过实际操作演示，学员可以直观地看到ERP系统如何运行，如何处理各种业务流程。此外，培训师还可以向学员展示一些常见的问题及解决方法，帮助学员更好地掌握ERP系统的使用技巧。

ERP系统常见问题解答

最后，培训课程还应设置答疑环节。在这个环节中，学员可以提出自己在学习过程中遇到的问题，由培训师进行解答。这不仅有助于学员更好地理解ERP系统，还能提高他们的实际操作能力。

培训方式

ERP操作培训的方式可以多样化，以满足不同学员的需求。具体来说，可以采用以下几种方式：

线上培训

线上培训是目前非常流行的一种培训方式。学员可以在任何时间、任何地点参加培训课程，方便快捷。此外，线上培训还可以录制培训视频，供学员反复观看学习。

线下培训

线下培训则是另一种常见的培训方式。这种方式可以让学员与培训师面对面交流，更便于互动和沟通。此外，线下培训还可以组织一些实践活动，让学员亲身体验ERP系统的使用。

混合式培训

混合式培训是指将线上培训和线下培训结合起来的一种方式。这种方式既可以发挥线上培训的优点，又可以利用线下培训的优势，是一种比较理想的培训方式。

推荐的培训机构或课程

在选择培训机构或课程时，应综合考虑多个因素，如培训机构的专业性、课程内容的质量、培训方式的多样性等。以下是几个上海包装行业ERP操作培训的推荐机构或课程：

上海某知名软件公司

这家公司在ERP领域有着丰富的经验，拥有一支专业的培训团队。他们提供的ERP操作培训课程涵盖了从基础知识到高级应用的各个方面，适合不同层次的学员参加。

上海某大学继续教育学院

这所大学的继续教育学院也提供ERP操作培训课程。这些课程通常由具有丰富实践经验的讲师授课，内容实用且贴近实际工作。

在线学习平台

除了传统的培训机构外，还有一些在线学习平台提供了ERP操作培训课程。这些课程通常价格较低，灵活性高，可以根据自己的时间安排进行学习。

总结ERP成本的关键点

在探讨上海包装行业ERP成本多少钱一个月这个问题之前，我们首先要明确几个关键点。首先，ERP（企业资源规划）系统的成本不仅包括软件本身的费用，还包括实施费用、培训费用、维护费用以及硬件设备的更新费用。其次，不同规模的企业对于ERP的需求不同，因此其投入的成本也会有显著差异。最后，选择ERP系统时，不仅要考虑初期投入的成本，还要考虑长期运营中的效益。

软件购买成本

软件购买成本是企业引入ERP系统的第一笔开销。上海包装行业中的中小企业通常会选择相对便宜的ERP系统，而大型企业则可能更倾向于定制化解决方案。例如，一些基础版ERP系统的价格可能在几万元人民币左右，而高端定制化系统的价格则可能高达数百万元。

实施费用

实施费用主要包括ERP系统安装、配置和数据迁移等过程产生的费用。这部分费用通常由软件供应商提供专业服务团队来完成，费用根据项目的复杂程度而定。在上海包装行业中，一个较为复杂的ERP项目实施费用可能在几十万到几百万不等。

培训费用

为了保证员工能够熟练使用新的ERP系统，企业还需要投入一定量的培训费用。培训费用主要分为内部培训和外部培训两种形式。内部培训通常成本较低，但效果有限；外部培训虽然成本较高，但能够获得更专业的指导和支持。

维护费用

ERP系统上线后，企业需要定期进行系统维护，以确保系统的正常运行。维护费用通常包括技术支持费、系统升级费和故障修复费等。这些费用会根据企业使用系统的频率和复杂性有所不同。

硬件设备更新费用

随着技术的发展，企业可能需要不断更新硬件设备以适应新的ERP系统需求。这部分费用通常是一次性的，但金额较大。例如，为了支持大数据处理和云计算，企业可能需要投入数十万甚至上百万的资金用于服务器、存储设备和网络设备的更新。

建议包装企业在选择ERP时综合考虑成本与效益

在上海包装行业中，选择合适的ERP系统对企业来说至关重要。企业不仅要关注ERP系统的成本，还要考虑其带来的效益。以下几点建议可以帮助企业在选择ERP系统时做出明智的决策：

全面评估成本

企业在选择ERP系统时，应全面评估所有相关成本，包括软件购买成本、实施费用、培训费用、维护费用以及硬件设备更新费用。只有全面了解这些成本，企业才能做出合理的预算安排。

明确需求

企业应根据自身的业务特点和发展需求，明确对ERP系统的具体需求。这有助于企业在众多ERP系统中筛选出最适合自己的方案。例如，如果企业需要强大的生产管理功能，可以选择专注于生产管理的ERP系统。

考虑长期效益

企业在选择ERP系统时，不应仅仅关注初期投入的成本，还应考虑系统的长期效益。ERP系统可以提高企业的运营效率，降低运营成本，提升客户满意度，从而带来更高的经济效益。

选择可靠的供应商

选择一个可靠、有经验的ERP供应商对于企业的成功至关重要。供应商的专业能力和售后服务水平直接影响到ERP系统的实施效果和后续的维护工作。因此，企业在选择ERP供应商时，应考察其历史业绩、客户评价和技术实力。

注重系统集成

在实施ERP系统时，企业应注意与其他现有系统的集成问题。良好的系统集成不仅可以减少重复工作，还能提高数据的一致性和准确性。例如，在上海包装行业中，ERP系统需要与财务系统、供应链管理系统和销售管理系统等进行有效集成。

持续优化

ERP系统的实施并不是一劳永逸的事情，企业需要持续进行优化和改进。通过收集用户反馈和数据分析，企业可以发现系统中存在的问题并及时进行调整。这样不仅可以提高系统的使用效果，还能延长系统的使用寿命。

综上所述，上海包装行业ERP成本多少钱一个月这个问题的答案并不是固定的，而是取决于多个因素。企业在选择ERP系统时，应全面考虑各种成本，并注重系统的长期效益。只有这样，企业才能真正实现信息化管理和业务增长的目标。